FAQ

Quels sont vos délais de livraison?

Nous expédions sous 48h, et vous recevez votre commande en 4 à 5 jours ouvrés.

Puis-je retourner un produit?

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après récéption pour nous retourner un produit, non entamé.

Puis-je suivre ma commande

Oui, dès l'expédition, vous recevez un mail avec votre numéro de suivi.

Combien de tasse puis-je préparer avec un sachet d'infusion en vrac (40gr)

Environ 25 à 30 tasses (selon la quantité que vous utilisez dans votre filtre à thé)

Vos infusettes sont-elles biodégradables?

Oui, le sachet est en soilon (fibre de canne à sucre) et l'enveloppe en cellulose de bois.

D'où viennent vos plantes?

La majorité de nos plantes sont cultivées par nos soins dans les Landes. Pour certaines variétés, nous travaillons en collaboration avec d'autres producteurs en France et à l'étranger, tous certifiés en agriculture biologique.